\ Razzo\

On 15/03/2005 10.43.54, Max Battaglia wrote:

> Ergo molto spesso barattano un questionario compilato "ottimamente" con
> sconti, tagliandi gratuiti e simili...

Ma non sarebbe più semplice fare in modo che il cliente resti soddisfatto?

Per esempio io sarei molto più contento di andare lì (senza tappetini in
regalo), dire il problema che c'ho, e vedermelo risolto nel giro di una
mezza giornata, piuttosto che prendere dei tappetini gratis e poi portare
la macchina 5 o 6 volte per lo stesso problema :-(

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