@lba

Ciao a tutto il NG,
stamattina sono andato al concessionario (dove ho acquistato l'auto) per
prenotare il secondo tagliando.
Gia` l'ho portata l'anno scorso a luglio, quando aveva 14500 Km: mi sono
fidato di quanto mi ha detto il venditore che indicava a 15000 Km per il
primo tagliano e quindi me lo sono giocato troppo presto, invece dei 20000
Km come indicato dai libretti di assistenza (pirla io) e come mi ha
confermato qualche giorno fa il servizio clienti ford.
Oltretutto, il primo tagliando era gratuito: avevo ottenuto questo "bonus"
nel contratto d'acquisto, quindi me lo sono mangiato in modo clamoroso...
L'auto ha ora circa 34000 Km - quindi ho quasi fatto i 20000, ma pazienza.

Mi chiedevo:
1 - Mi conviene fare il tagliando a 40K come da manuale o a questo punto
vale il fatto che avendo fatto il primo a 15K, il secondo va fatto a 35K?
Io credo sia da fare ora, ma magari mi sbaglio...
2 - Al responsabile dell'officina, che ceredeva andassi per i 30K, ho
spiegato che ne avevo quasi 35K e gli ho fatto notare che il primo non
andava fatto a 15K ma a 20K e che l'altra volta mi hanno dato una info
sbagliata: mi ha guardato un po' strano ma non ha ribattuto... ci e` o ci
fa?
3 - Ho chiesto quanto approssimativamente poteva costare e mi ha risposto
"come l'altra volta" (che ho pagato zero...) "con in piu` 60 euro per il
filtro dell'olio". Ora, io sul sito Ford vedo qui:
http://www.ford.it/ie/service_repair/-/serv_olioTDCi/
che olio+filtro+manodopera+iva per la fusion costa 44 euro. E` ancora
valida la promozione? Devo fargliela notare? Devo chiedere io
esplicitamente di usare l'olio Formula TDCi Motor Oil 5W-30 e di avere
quello specifico servizio?

Grazie a chi vorra` rispondere e commentare

Ciao,
@lba


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\ Razzo\

Il 07/06/2005 18.47.21, @lba ha scritto:

> fidato di quanto mi ha detto il venditore che indicava a 15000 Km per il
> primo tagliano e quindi me lo sono giocato troppo presto, invece dei 20000

Esatto... il tagliando è ogni 20.000...
I concessionari ci marciano "mangiandosi" 5.000 Km ogni volta, per
guadagnare qualcosa in più sulla manutenzione.

> 1 - Mi conviene fare il tagliando a 40K come da manuale o a questo punto
> vale il fatto che avendo fatto il primo a 15K, il secondo va fatto a 35K?

La seconda... IMHO.

> andava fatto a 15K ma a 20K e che l'altra volta mi hanno dato una info
> sbagliata: mi ha guardato un po' strano ma non ha ribattuto... ci e` o ci
> fa?

Ci fa...
Io ho dovuto fare casino con il mio concessionario (capofficina +
responsabile accettazione + venditore). Siamo dovuti andare a prendere il
libretto e cercare lì sopra. Solo dopo che gliel'ho fatto leggere hanno
ammesso: "ok, è vero. La Ford consiglia 20.000 Km, ma noi per stare
tranquilli consigliamo 15.000".

Da quel giorno sono passati un paio d'anni.
Ora, quando mi capita di andare in concessionario, vedo ancora loro che
dicono che i tagliandi vanno fatti ogni 15.000, e vedo la gente portare la
macchina ogni 15.000.

> http://www.ford.it/ie/service_repair/-/serv_olioTDCi/
> che olio+filtro+manodopera+iva per la fusion costa 44 euro. E` ancora
> valida la promozione? Devo fargliela notare? Devo chiedere io

Non lo so se è valida. Se lo è faglielo notare.

> esplicitamente di usare l'olio Formula TDCi Motor Oil 5W-30 e di avere
> quello specifico servizio?

Chiedilo esplicitamente... è meglio.

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elsus

"@lba" <albamain@x-privat.org> ha scritto nel messaggio
news:d84j2q$unc$1@news.newsland.it...

> Mi chiedevo:
> "come l'altra volta" (che ho pagato zero...) "con in piu` 60 euro per il
> filtro dell'olio". Ora, io sul sito Ford vedo qui:
> http://www.ford.it/ie/service_repair/-/serv_olioTDCi/
> che olio+filtro+manodopera+iva per la fusion costa 44 euro. E` ancora
> valida la promozione? Devo fargliela notare? Devo chiedere io
> esplicitamente di usare l'olio Formula TDCi Motor Oil 5W-30 e di avere
> quello specifico servizio?
>
> Grazie a chi vorra` rispondere e commentare
>
> Ciao,
> @lba

Ciao @lba (maschietto o femminuccia?), anch'io mi sono informato per le
offerte delle manutenzioni (ne ho fatta una per il filtro del clima e vabbe'
mi avevano fatturato l'importo normale perche' "non conoscevano" la
promozione...) e mi sono sentito rispondere prima dall'officina e poi da
Ford Italia che queste offerte sono valide solo se effettuate
extra/tagliandi e per auto fuori garanzia, in pratica se ad esempio vuoi
l'olio e relativo filtro e lo fai in un'occasione diversa dai tagliandi
prescritti e' valido il prezzo dell'offerta, in caso contrario e' il
tariffario normale che devono applicare. Mi e' stato anche detto che questa
e' una politica per far tornare i clienti (!!!) che migravano dopo la
scadenza della garanzia in officine comuni verso le autorizzate Ford e per
chi vuole un surplus di manutenzione anche se l'auto e' ancora in garanzia.
Boh, direi che va bene per il filtro del clima (tagliando verde) e per la
pulizia dell'impianto iniezione (tagliando iniezione), ma chi e' che cambia
l'olio ed il filtroal di fuori dal chilometraggio prescritto?
Ciao a tutti.
Alberto


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Antonio

A me sono state date risposte vaghe a proposito dell'offerta del cambio
olio + filtro olio a 44 Euro:

Non ci risulta...............noi non aderiamo a quella
iniziativa................è scaduta da tempo.....

e comunque tutti mi invitavano a fare interventi più pesanti (percorro
9/10 K/annui): cambio filtro

gasolio + antipolline (perchè comunque previsti ecc. ecc.) per una
somma totale che si avvicinava e/o superava i 200

Euro.Considerando ciò ho deciso di tagliandare la mia Fiesta TDCI c/o
un officina non autorizzata utilizzando

materiali prescritti dalla casa a prezzi decisamente migliori.

Un ultima cosa: quando facevo notare loro che sul sito Ford c'era
scritto a chiare lettere "OFFERTA CAMBIO OLIO +

FILTRO OLIO MANODOPERA INCLUSA 44 EURO PER FIESTA/FUSION" le risposte
erano che il sito si sbagliava e che loro non

lo aprono mai.......della serie come si dice a Roma "FATE PACE COL
CERVELLO"....furbacchioni.....e comunque in ogni

caso addio.

Antonio Roma



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@lba

Antonio ha scritto:

> Considerando ciò ho deciso di tagliandare la mia Fiesta TDCI c/o
> un officina non autorizzata utilizzando materiali prescritti dalla casa > a
prezzi decisamente migliori.

Questo aspetto e` interessante: dove posso reperire un elenco dei
materiali adatti per la Fusion TDCi?

Grazie!

@lba

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elsus

"Antonio" <cellinix@yahoo.it> ha scritto nel messaggio
news:3gqir1FdgqahU1@individual.net...

A me sono state date risposte vaghe a proposito dell'offerta del cambio
olio + filtro olio a 44 Euro:

Non ci risulta...............noi non aderiamo a quella
iniziativa................è scaduta da tempo.....


Ciao Antonio, l'offerta e' ancora valida (per ora sino al 31 ottobre) e le
autorizzate sono obbligate ad aderire a queste offerte, se l'officina non la
pensa cosi fagli telefonare a Ford Italia come ho fatto io, anche a me
avevano fatturato l'importo normale, ma poi si sono ravveduti, comunque
anche qui su Idaf molti utenti hanno consigliato di non farsi fregare e
richiedere la fatturazione al prezzo dell'importo dell'offerta, a volte mi
chiedo cosa serva pubblicizzare sul sito delle offerte particolari che poi
le autorizzate fanno finta di non conoscere, non mi pare una buona
pubblicita' per queste ultime ed indirettamente per Ford Italia. Ultimo ma
non ultimo se si pubblicizza un prezzo e poi ne viene praticato un altro si
e' pure passibili di denuncia sia per pubblicita' ingannevole che per
mancato rispetto delle tariffe pubblicizzate, specialmente per le offerte
particolari che a volte sono veri e propri specchietti per le allodole (vedi
l'uso che ne fanno alcuni grandi magazzini).
Ciao.
Alberto






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